Klantenservice: Leveranciers zijn het eerste aanspreekpunt voor consumenten bij vragen around hun energiecontract, facturen, verbruik, of bij storingen die niet gerelateerd zijn aan het fysieke netwerk (dat is de verantwoordelijkheid van de netbeheerder).Als je een large deal hebt, dan staat je huidige gasprijs in je energiecontract (en soms ook in